酱味观倒闭，充值卡内余额怎么退？

答复意见：

尊敬的来信人：您好！

关于您所反映的“酱味观倒闭，充值卡余额怎么退”一事，我局执法人员于2020年1月21日上午对您所反映的情况进行了调查。调查情况如下：您所反映的经营者为无为县海栋酱味观中餐馆，当事人注册号为：340224600174756，该店经营者已于2019年4月16日在无城市场监督管理所办理了注销登记。执法人员通过安徽市场监管综合业务管理系统查找到经营者联系方式，并试图与经营者取得联系，但此号码目前已停机，我局执法人员无法与其取得联系并协商退款事宜。执法人员随即将处理情况电话告知您并建议您向公安机关报案。

感谢您对我们工作的理解和支持。