现代苑小区于2003年开发建成，共有176户居民和三十间门面。开发商建成后利用基建用电的315KVA变压器对小区供电，没有按规定建设低压配电设施，无法保证小区内居民的用电的安全和需求，并且委托物业管理公司收取小区内住户电费。县供电公司曾多次下达安全整改意见书并要求小区用电由供电公司直管，开发商均以资金不足为由一再拖延。直至2005底年底，迫于客服中心一再施压和居民的强烈要求，开发商才勉强拿出了整改费用，将原315KVA变压器增容到800KVA，对低压配电设施按标准进行了全面整改，但小区的物业管理拒绝交出管电权。在2006年至2007年两年间，该小区因物业管理公司欠交电费被供电公司多次停电催交，造成小区住户集体上访，并引起了政府主要领导的关注。经过供电公司的牵头努力，组织房产局、信访局与物业管理公司多次商讨，定于2008年1月17日将现代苑小区正式移交到供电部门直抄到户。

　　考虑小区客户的方便，客户中心派出四名客户代表现场办理“一户一表”业务，组织7个组14人现场更换计量装置，同时安排人员对变压器和低压线路等配电设备进行全面的检查，发现问题立即整改。至当晚10时，顺利完成小区的接交。          （汪红星）