无为洪巷镇以理用情化解信访问题

本报讯　今年以来，安徽省无为市洪巷镇高度重视信访稳定工作，将信访矛盾问题化解作为首要任务，有效整合资源，采取“领导包案、分别化解，情理并重，寻求共识，走访群众、熟悉民情，宣传政策、增进了解”等措施，集中力量化解信访积案。一是联合司法力量，着力打破“信访不信法”的困局。推进法治建设、普及法律知识、加强法律援助、提高法律公信力是破解困局的唯一出路。二是加强思想沟通，着力打破“极端信访”的僵局。群众对党员干部和党委政府的信任是积案化解的前提，干群思想沟通是建立干群信任的关键。镇信访包案领导积极转变工作作风和工作方式，通过调查走访，以真诚消除隔阂，用真情换来真心。三是加强体制机制创新，开创信访调解化解信访积案的新路径。建立领导包案机制，每周召开一次信访研判会，分析排查矛盾纠纷，研究解决方案，将市和镇信访积案分配给相关镇领导，限期化解；建立镇、村（社区）二级调解委员会，第一时间调解和处理矛盾纠纷，有效预防了新矛盾纠纷的发生。

王荣　陈雪