各镇人民政府：

为进一步提高人民群众对社会救助政策的知晓度、公信度、满意度，充分发挥宣传工作在推进民政救助事业发展中的重要作用。根据芜湖市民政局《关于进一步加强社会救助宣传工作的通知（民通〔2020〕72号）文件精神，经研究，我局成立了社会救助宣传工作领导小组并制定了《无为市民政局社会救助宣传活动工作方案》，现印发给你们，请认真落实。

附件：1.无为市民政局社会救助宣传活动工作方案

2.无为市民政局社会救助宣传工作领导小组成员名单

2020年11月17日      

附件1

无为市民政局社会救助宣传活动

工作方案

    为进一步提高人民群众对社会救助政策的知晓率、公信度、满意度，充分发挥宣传工作在推进民政救助事业发展中的重要作用。根据芜湖市民政局统一安排部署，特制定2020年无为市社会救助政策宣传活动工作方案。

一、指导思想

坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九大、十九届三中、四中、五中全会精神，以着力提升群众知晓率、满意度为目标，立足基层、贴近群众、服务百姓，不断拓宽宣传渠道、丰富宣传内容、创新宣传载体、活跃宣传方式，切实增进广大群众对社会救助法规、政策、制度的了解和关注。

二、宣传内容

1、政策宣传。本次社会救助政策宣传内容主要为城乡低保、特困供养、临时救助、兜底脱贫、惠民殡葬、困难残疾人两项补贴、困境儿童保障等社会救助政策及法律法规。围绕社会救助标准、条件、申请、审核、审批、监督管理等关键环节，开展有针对性的政策解读。

2、措施宣传。围绕社会救助“放管服”改革、救助服务窗口平台、救助信息化运用、精简办事流程、简化申报材料、提升为民服务能力等方面举措的宣传，进一步提高基层社会救助便民惠民服务水平，着力提升群众满意度。

3、成效宣传。围绕挖掘正面典型，加强社会救助兜底保障工作取得的经验和成效宣传，引导广大群众和社会各界积极参与、监督和支持社会救助兜底保障工作。

三、活动时间及工作安排

1、准备阶段（2020年11月17日至11月20日）：各镇要充分认识社会救助政策宣传活动的重要性和必要性，确定专人负责，精心组织，周密部署，切实开展好社会救助政策宣传活动。

2、实施阶段（2020年11月21日至12月25日）：各镇要充分利用服务窗口、公示栏、电子显示屏等平台，通过发放宣传单等资料、开展政策宣讲等手段宣传社会救助政策；利用“小微权力”网络平台、局网站公示救助政策，公布举报咨询电话，提升宣传效果。同时镇级要加强村（居）民政干部自身业务能力学习，切实提高村（居）民政干部政策知晓水平和业务水平。

3、总结阶段（2020年11月26日至12月28日）：各镇要及时整理社会救助宣传工作开展情况，收集活动开展的图片、声像等资料，做好社会救助宣传工作经验积累。各镇总结报告和相关宣传资料请于12月28日前报市民政局汇总上报。

四、工作要求

1、加强领导，切实落实。各镇要充分认识宣传活动的重要性和必要性，落实责任，加强协调配合，认真做好社会救助政策宣传活动，着力提升社会救助政策知晓率。

2、务实求效，不断创新。要尽可能地采取通俗易懂、生动活泼、人民群众喜闻乐见的形式，开展宣传和报道；要创新宣传形式、宣传手段、宣传内容、宣传载体，增强社会救助政策宣传的吸引力和感染力。通过高密度、持续性的宣传，真正提高社会救助政策满意度。

3、严格把关，把握导向。要强化政治意识、大局意识、责任意识、严格遵守宣传纪律，正确正面引导群众对社会救助政策的理解，确保正确的舆论导向，促进社会救助工作扎实有效开展。

附件2

无为市民政局社会救助宣传工作领导小组成员名单

                组  长：汪为东  市民政局党组书记、局长 

                副组长：陈永柱  市民政局副局长

                张颖颖  市民政局副局长

                成  员：吴   菊  市民政局社会救助股股长

                汪  祥  市民政局社会事务股（养老服务和儿童福利股）股长

领导小组办公室设在市民政局社会救助股，由吴菊同志兼任领导小组办公室主任，承担领导小组日常工作。