2024年度无为市市场监管局群众诉求分析报告

发布时间：2025-03-06 08:52信息来源： 无为市市场监督管理局（知识产权局）阅读次数：编辑：无为市市场监管局 字体：【大 中 小】

2024年度无为市市场监管局群众诉求

分析报告

 

一、总体情况

本年度，我单位12315平台投诉举报情况如下：

2024年度群众诉求总体情况统计表

 

数量

一季度

935

二季度

838

三季度

933

四季度

1751

合计

4457

以上统计表明，本年度诉求共4457件,较2023年度同比增量为1223件，同比增速38.24%。

二、各市场监管所12315诉求处理总体情况

2024年度各所12315处理统计表

单位

一季度

二季度

三季度

四季度

总计

无城所

243

196

178

399

1016

城北所

107

121

108

109

445

城南所

192

156

146

314

808

城东所

128

129

176

369

802

姚沟所

8

9

13

14

44

高沟所

39

31

49

63

182

泥汊所

7

7

11

10

35

襄安所

34

34

51

81

200

蜀山所

6

5

17

28

54

泉塘所

23

16

10

55

104

石涧所

31

16

10

58

115

开城所

13

14

20

43

90

牛埠所

8

6

11

8

33

严桥所

15

14

10

52

91

总计

854

754

810

1603

4021

从责任部门看，我单位12315诉求主要集中与无城所、城北所、城南所和城东所。2024年度，无城所共处理诉求1016件，占全年度总数的25.27%；城北所共处理诉求445件，占年度度总数的11.07% ；城南所共处理诉求808件，占全年度总数的20.09% ；城东所共处理诉求802件，占全年度总数的19.95%，本年度城东所处理诉求总量与占比显著上升 。