关于印发《无为经济开发区服务企业工作方案》的通知

各部（室）、中心，产投公司：

为进一步推进服务企业工作常态化长效化，持续优化园区营商环境，现将《无为经济开发区服务企业工作方案》印发给你们，请认真贯彻执行。

无为经济开发区管理委员会  

2023年4月20日     

无为经济开发区服务企业工作方案

2023年，无为经济开发区坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大精神,按照省、芜湖市、无为市“一改两为”大会部署,围绕“打造千亿级产业园区、进入全省三十强、争创国家级开发区”总目标，改进工作作风，优化营商环境,以高质量服务促进开发区高质量发展。现结合工作实际，制定本方案。

一、工作思路

以企业全生命周期要素需求为根本出发点，以优化发展环境、推进项目建设、服务企业发展为核心，突出分级精准服务、分类精准指导、分业精准施策、分企精准帮扶，进一步完善服务企业工作机制,想企业之所想，急企业之所急，办企业之所需，真情帮助企业，热忱服务企业，为企业排忧解难，着力提升企业满意度和幸福感。

二、目标任务

对未开工企业，采取各种措施帮助企业做好各项前期准备工作，确保企业按期动工并保证建设进度；对已开工企业，协调解决建设过程中的各类问题，确保如期竣工、投产；对已投产企业，切实解决企业用工（人才）、政策、资金等要素需求，帮助企业搞好生产，扩大销售，使企业各项主要经济指标都有明显增长，提升企业做大做强的信心。通过分类精准服务，2023年开发区企业服务满意度达99%以上，营商环境考核位居全市前列。

三、工作措施

（一）建立服务企业联系包保机制

将园区所有企业、项目纳入联系包保范围，由开发区领导班子成员牵头负责，各部门、产投公司分别包保若干企业（项目），实行网格化管理，建立自上而下的“联系包保机制”，责任压实到部门、到个人，常态长效服务实体经济，推动企业生产和项目建设。

（二）建立服务企业常态化走访机制

各服务企业包保联系人、责任部门每月至少深入企业两次，全面、及时准确了解联系企业基本情况，定期将企业反映的困难和问题报送至企业服务中心汇总。协助做好服务企业其他工作：

1.党建工作：配合党群组织指导企业落实党建主体责任，及时传达开发区党工委对企业党建工作的安排部署，并指导企业落实推进。

2.经济运行工作：配合经济发展部门及时上报各项统计数据，了解联系企业的生产经营状况或项目建设进展情况，及时收集企业经济建设指标信息。

3.安全环保工作：配合应急环境部门督促企业落实安全、环保的主体责任，完善相关手续，做好安全生产和环保工作。

4.信访工作：配合信访工作部门摸排掌握企业的不稳定因素，指导协调企业及时处理化解。

（三）建立服务企业需求信息归集机制

采取多种方式积极开展服务企业工作，畅通企业诉求渠道，深入企业调查研究，广泛征求企业诉求，定期或不定期专题召开企业座谈会，听取企业对开发区工作的意见建议。企业服务中心要对收集到的问题进行登记、分类，建立问题台帐，适时报管委会主要负责人审阅。

（四）建立企业需求分解落实机制

对企业提出的诉求和问题，企业服务中心要按开发区部门职责分解落实到责任部门，并跟踪相关问题的进展情况。各部门在职权范围内能够解决的，要及时解决；超出职权范围的，要积极沟通协调，及时上报企业服务中心，并提出建议；对政策法规限制的事项，要明确告知企业。需要市直有关单位统筹协调的，企业服务中心提出意见及建议上报开发区服务企业领导小组研究推进。

（五）建立开发区企业家日工作机制

原则上每个季度末月开展一次开发区“企业家日”主题活动，“企业家日”活动主题，包括但不限于企业家座谈交流、企业家年会、优秀企业家表彰等。此外，围绕市委、市政府确定的重点工作，根据企业需求，不定期开展政策宣传解读、要素制约推进、产业链精准对接、双招双引等专项活动，作为“企业家日”主题活动的有益补充。依托“企业家日”对话机制，进一步加强政企沟通，面对面听取企业家的意见建议，做到问政于企、问需于企、问效于企，推动服务企业在亲商上更有温度、在精准上更有力度、在创新上更有深度、在高效上更有速度。

四、保障措施

（一）强化组织保障。成立无为经济开发区服务企业（项目）工作领导小组，统筹协调开发区服务企业工作。企业服务中心要牵头做好企业情况收集整理，逐级反馈重点共性问题，推动解决个性问题，包保部门要定期走访、服务指导企业。

（二）强化工作作风。坚持“无事不扰、有求必应”，切实改进工作作风，对标对表，围绕企业反映的共性问题和热点难点问题,坚持问题导向，强化为企服务意识，及时回应企业诉求，及时解决企业问题，着力构建亲清政商关系，努力打造更优的营商环境。

（三）强化督导考核。完善服务企业督导制度，由开发区纪监工委、督查室不定期对各包保部门开展服务企业工作情况开展督导, 确保服务企业工作落到实处、取得实效。

附件：1.无为经济开发区服务企业工作领导小组

      2.服务企业（项目）联系包保安排表

附件1

无为经济开发区服务企业工作领导小组

                 组  长：冯家荣  开发区党工委书记、管委会主任

                 副组长：陈  平  党工委委员、一级主任科员

                 曹  莉  党工委委员、纪工委书记

                 姜茂为  党工委委员、管委会副主任

                 梅  亭  党工委委员、管委会副主任

                 俞  娟  党工委委员、管委会副主任

                 谢筱山  党工委委员

                 成  员：李连锁  总工会主席

                 齐志勇  督查室主任

                 王  祥  财政金融部部长

                 郝惠芳  综合管理部部长

                 凌震生  规划建设部部长

                 冯显明  投资促进一部部长

                 范业祥  投资促进二部部长

                 高  凌  经济发展部部长

                 刘  宏  应急管理和生态环境工作部部长

                 张  顺  企业服务中心（党群工作室）主任

                 曹玲利 电线电缆发展中心副主任（主持工作）

                 章志斌  产业投资有限公司董事长、总经理

服务企业工作领导小组下设办公室(设在企业服务中心)，办公室主任由谢筱山兼任，成员由张顺、张文军、蒋亮组成，具体负责联络、组织、协调园区内企业，收集、整理、分析、报告服务企业工作信息。

企业服务工作领导小组下设七个要素保障工作专班：

1.资金要素保障专班。财政金融部负责摸排企业融资需求，对接市地方金融监管局、金融机构、基金公司等，深入开展融资需求对接活动；负责涉企公共政策奖补资金支付等工作。

2.政策兑现保障专班。投资促进部牵头负责招商引资企业政策兑现日常工作，及时梳理涉企政策兑现事项，完善相关手续，依法依规兑现招商引资企业优惠政策。

3.政务服务保障专班。企业服务中心负责全程代办新企业注册登记（变更）、项目备案、项目承诺制等手续受理，负责福园新村公租房、企业高管（职工）子女入学事项办理等工作。规划建设部负责企业规划方案专家评审、规划条件核实等手续办理，指导企业办理建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、施工许可证等手续，负责开发区标准地改革事项推进。

4.政策要素保障专班。经济发展部负责梳理提炼各类惠企政策，对接发改、经信、市监、农业等市直有关主管部门，加强宣传对接，帮助指导企业实现各类现有扶持政策“应享尽享”。

5.建设要素保障专班。规划建设部负责项目用地要素保障，合理谋划沟塘填平工程、土地报批、用地清表、水电气接入、项目竣工验收等工作，保障项目落地及建设需求。

6.安全环保保障专班。应急管理和生态环境工作部负责指导辖区企业依法办理安全生产、职业卫生、环境保护等“三同时”，以及污水纳管、消防、食品SC认证等手续。

7.用工要素保障专班。企业服务中心负责对接企业招工用工工作，促进校企深入合作；投资促进部负责人才招引（招才引智）服务工作，持续优化人才发展环境。