石涧司法所：“三为”工作法为人民调解提质增效

为进一步营造和谐稳定的基层法治氛围，切实解决群众日常生活中遇到的“小矛盾”“小纠纷”。石涧司法所立足自身职能，通过“三为”工作法，在解决群众燃眉之急的同时，不断提升人民调解工作质量与成效。

一是夯实自身能力，确保人民调解“能为”。通过每季度人民调解培训会，邀请律师和有经验的调解能手，结合生动形象的调解案例，将相关法律法规讲活讲透，不断提升调解人员法治素养。此外，镇调解委员会定期举办矛盾纠纷调处现场模拟和专业律师点对点咨询，将法律养分浇灌到调解员的成长中去，确保人民调解“能为”。

二是用好方式方法，增强矛盾调处“巧为”。针对重难点矛盾纠纷特别是征地拆迁、婚姻家庭和山林土地等群众关心的问题，充分发挥典型案例普法作用，以调解案件本身为基础，向矛盾双方当事人普及相关法律知识。在调解过程中，将人民调解和普法教育相结合，通过“滴灌式”“个性化”的调解方法，增强矛盾调处“巧为”。

三是总结经验教训，提升调解成效“作为”。在调处前及时研判，在调处中掌握方法，在调处后总结提升，在扩大调处矛盾“面”的同时，加大重点纠纷“点”的力度，发挥镇－村－自然村三级人民调解网络覆盖作用，在着力提高矛盾纠纷调处率与成功率的基础上，加强对复杂和重大纠纷调解经验的梳理与总结，提升调解成效“作为”。 （石涧镇司法所 艾全颖）