无为市：多措并举扎实推进失业人员参保服务工作

无为市医保分局聚焦失业人员医保接续难点、堵点，主动作为，精准施策，通过强化部门协同、优化政策供给、提升服务效能等一系列举措，全力确保失业人员基本医疗保险权益不受影响，有效兜牢民生保障底线。 

强化部门联动，构建高效协同经办新机制。主动加强人社局、税务局等部门的协作配合，打破数据壁垒，建立常态化、制度化的工作沟通协调机制。通过定期接收、精准审核人社部门提供的失业人员及失业保险金领取人员信息，同步完成参保登记、缴费核定及待遇资格确认等操作，实现“数据多跑路，群众零跑腿”。业务办结后，相关信息第一时间推送至税务部门，确保缴费环节无缝衔接，形成了“人社核定失业、医保同步参保、税务及时征收”的闭环管理流程，极大提升了失业人员参保接续的经办效率与准确性，从源头上杜绝了因信息不畅导致的医保待遇“空窗期”。截至2025年四季度，我市共有失业金代为参加职工医保650人。 

优化政策保障，实现待遇享受无缝衔接与拓展。严格执行政策规定，切实保障失业人员在领取失业保险金期间，其职工基本医疗保险待遇不间断，彻底解决了失业人员的后顾之忧，积极拓展保障范围，明确将符合条件的失业人员纳入生育保险保障范畴，享受企业职工同等的生育医疗费用报销及生育津贴待遇，显著减轻了失业人员家庭的生育医疗费用负担。2025年，我市共有5462人次失业金代缴人员享受医保待遇，基金支出51.42万元，其中共有8人享受生育保险待遇，基金支出1.5万元，生育津贴支出6.5万元。 

创新服务模式，打造线上线下立体化服务网络。为向包括失业人员在内的全体参保群众提供更加便捷、高效、可及的医保服务，无为市医保分局持续推进医保公共服务转型升级。一方面，夯实线下服务根基，推动服务下沉，将参保信息查询、出具参保凭证、异地就医备案等高频医保经办服务事项下沉至镇、村服务站点。截至目前，已构建起覆盖全市的近300个医保基层服务点，真正实现了群众医保业务家门口办。另一方面，拓展线上服务渠道，提升智慧医保水平，积极拥抱“互联网+医保”，依托安徽医保公共服务、“芜湖市医疗保障局”微信公众号、皖事通APP等线上平台，开设失业人员参保查询、参保登记等模块，失业人员可随时随地“掌上”查询个人参保状态、缴费记录、待遇享受情况，并办理相关业务，实现了从“线下跑”到“线上办”的转变。线上线下的融合互补，构建起立体化、全方位的医保服务网络，极大提升了服务便捷性和群众满意度。 （张冉）