安徽无为：社区食堂暖人心，助餐服务惠民生

2024年来，安徽省无为市昆山镇积极响应省政府提出的十项“暖民心行动”之一——老年助餐服务行动，因地制宜，贴近群众需求，在昆山社区设立了老年食堂，为解决辖区老年人“一餐热饭”难题，提升居民幸福感付出了实际行动。这一举措不仅成为了昆山社区居民的“幸福驿站”，也成了昆山镇推动基层治理与服务能力提升的新实践。

食堂开在“家门口”，用心做好“每一餐”

走进昆山社区老年食堂，正值中午饭点，温暖的用餐场景让人倍感亲切。老人们有序排队打饭，随后围坐在餐桌前，边享用美味的饭菜边拉起家常，整个食堂洋溢着温馨的氛围。食堂工作人员还贴心地为每位老人端上一碗热腾腾的汤，让就餐的老人们倍感关怀。

“家里孩子不在身边，我们老年人自己做饭又麻烦。现在家门口开了老年食堂，饭菜不但好吃，还有政府补贴，价格非常实惠。这真是给我们带来了大方便！”石门社区居民周大娘高兴地说道。周大娘的话道出了许多老年居民的心声。

昆山镇社区老年食堂的成立，不仅为辖区内的特困、独居、孤寡、高龄等困难老年人提供了便利，也惠及了周边务工人员和学生群体，成为社区居民日常生活中的新选择。据统计，目前昆山社区食堂每天为60多位老人及特殊群体提供午餐服务。为了让行动不便的老人也能享受到这一便利，镇政府联合石门社区及老年食堂推出了“刷卡带餐服务”，由工作人员将热腾腾的饭菜送到老人家中。这一服务模式不仅解决了老年人“吃饭难”的问题，也让更多居民感受到了社区的贴心关怀。

精准服务每一天，提升居民幸福感

近年来，随着人口老龄化的加剧，许多独居、孤寡老人在日常生活中面临做饭难、吃饭难的问题。对此，昆山镇党委、政府高度重视，将老年助餐服务纳入重点民生工程，以社区老年食堂为抓手，逐步完善“15分钟社区便民服务圈”，切实增强群众的获得感和幸福感。

食堂不仅提供价格低廉、营养均衡的饭菜，还针对辖区内的高龄老人、特困人员等弱势群体实施一定的就餐补贴政策，努力实现惠民服务的最大化。食堂的饭菜种类丰富、搭配合理，每一顿饭都确保营养均衡，不仅让老人们吃得饱，还吃得健康。

此外，昆山镇社区食堂还注重人文关怀，营造“家”的氛围。为了让老年人感受到更多的温暖，用餐期间，工作人员会陪老人聊天，听他们拉家常；节假日时，还会推出特色餐食或组织小型活动，例如端午节包粽子、中秋节品月饼等，让老人们在食堂中找到归属感。据食堂的工作人员介绍：“我们不仅希望为老人解决吃饭的问题，更希望通过我们的服务和陪伴，让老人们感受到家的温暖和社区的关怀。”。

打造运行新模式，基层治理新风尚

昆山社区老年食堂的成功运营，离不开政府和社会各界的通力合作。据了解，昆山镇党委、政府在食堂建设和运营过程中，充分听取居民意见，结合辖区实际需求，实行多方联动机制。镇政府与石门社区、企业及社会爱心组织紧密合作，从资金筹措到服务内容设计，再到日常管理模式，都经过了精心规划和试点。

目前，昆山社区食堂采取“政府引导、社区主导、社会参与”的运行模式。在政府提供政策支持和资金补贴的基础上，社区承担具体运营和管理职责，同时引入社会力量参与服务创新。例如，昆山社区通过引进智能管理系统，实现了老年人“刷卡用餐”的便利化管理；同时，根据老年人的实际需求，积极开拓个性化服务模式，比如为特困老人提供免费就餐服务、定期上门送餐等。

社区食堂的建立，是昆山镇打造居民“幸福生活圈”的缩影，也是安徽省“暖民心行动”落地生根的重要实践。今后，昆山镇将进一步完善社区食堂的服务机制，探索更加多元化的经营模式。镇社区食堂负责人表示：“我们准备结合社区居民的反馈，不断优化服务内容，丰富食堂的功能，将其打造成集助餐、文化、休闲于一体的综合性服务平台，真正让群众的获得感不断增强、幸福感不断提升。”

来源：芜湖文明网

作者单位：昆山镇人民政府

责任编辑：汪悦 朱洁 杜晓