十里墩镇：“四心”工作法打开小区管理新局面

“舒心邻里”，环境焕新升级。十里墩镇始终注重小区环境长效管护，将辖区内2个小区细致划分，设立网格员4名，同时配齐物业经理、保洁、保安、水电、绿化等12名相关工作人员，按负责领域、区域每日清理，并每月2次不定期对环境进行抽查。 

“贴心邻里”，关怀特殊群体。重点关注特殊群体，共计摸排出“空巢老人”、残障人士、留守儿童等30余名。每周1次物业上门走访，细心捕捉需求，协助办理手续、维修管理、收取快递等。依托“观音夜谈”活动，引导居民将问题反馈至物业理事会，为特殊群体与村集体、物业架起沟通桥梁，今年以来解决特殊群体反馈问题5件。 

“热心邻里”，保障集体秩序。十里墩镇村主动担当，积极作为，与物业管理员紧密联系，重点针对公共设施进行定期养护、公用地方管理维护。同时加强对流动摊贩、停车场管理，杜绝乱搭乱建、家禽散养等乱象，今年以来共计集中整改3次，清除2处违章搭建，4处家禽散养。 

“安心邻里”，筑牢乡村和谐根基。围绕“党建引领+红色物业”，镇村和物业每周上户联系1次、安全排查1次，收集并记录群众问题困难、矛盾纠纷隐患等，今年以来解决群众矛盾23条，整改飞线充电12处，完善1000多平米消防通道隐患2处，全力保障群众生命财产安全。(张京丰)